Kundenzufriedenheit
Aufgrund intensivierter Kommunikation konnte die Integration wichtiger Kunden aus allen Kundenindustrien abgeschlossen werden, was eine beschleunigte und tiefgehendere Produktentwicklung durch die Zusammenführung von Theorie und Praxis ermöglicht. Dies erlaubt der RHI, noch rascher auf Trends in der Produktentwicklung zu reagieren und das Wissen um keramische Werkstoffe, Verschleißmechanismen und die Interaktion zwischen feuerfesten Materialien und ihren Einsatzgebieten zu vertiefen.

Beispiele:

• Entwicklung von Lösungen für alle Kundenindustrien, mit Relevanz sowohl für Feuerfestprodukte als auch Prozesse.

• Entwicklung von neuer Prozessausrüstung und leicht ausführbaren Zustellungsmethoden im Dreieck von Mensch-Material-Maschine mit Bedeutung für die Sicherheit in der Industrie.

• Modellierung thermodynamischer, thermophysikalischer, chemothermischer und fluiddynamischer Prozesse und Unterstützung der Produktentwicklung sowie Demonstration der Leistung unserer Produkte in Kundenprozessen durch Simulationsmethoden.
  
  

Neue Rohstoffe
Die starken Schwankungen der Rohstoffpreise erfordern den Ausbau der eigenen Rohstoffversorgung durch die Erschließung neuer Rohstoffquellen sowie die Entwicklung neuer, innovativer Herstellungsprozesse. Daraus resultieren kontinuierliche Verbesserungen der RHI-Prozesse hinsichtlich Erfassung, Wiederverwertung und Veredelung sowohl von den in der RHI-Gruppe, als auch von Kunden in aller Welt produzierten sekundären Rohstoffen:

• Wiederverwertung von Bruchmaterial nach Einsatz im Betrieb.
• Optimierung von Recyclingprozessen.
• Entwicklung innovativer natürlicher und synthetischer Rohstoffe in Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie der Rückwärtsintegration.

Nachhaltigkeit bei Umwelt und Energie
RHI verfolgt eine Politik der Nachhaltigkeit hinsichtlich Umwelt und Energie, die sich in einer Reihe von Maßnahmen zur effizienten Nutzung von Energie und einer konsistenten Vermeidung umweltschädlicher Technologien und Produktbestandteilen äußert. Das Langzeitziel ist die Minimierung des allgemeinen Energieverbrauchs und eine verringerte Abhängigkeit von fossilen Rohstoffen in Übereinstimmung mit dem Kyoto-Protokoll. Diese Maßnahmen tragen auch zur Minimierung von Auswirkungen steigender Energiekosten in der Zukunft bei.

Beispiele für Maßnahmen:

• Optimierung von Ofenparametern zur Minimierung der NO_x- und CO₂-Emission durch Echtzeitüberwachung.
• Verbesserung der Wärmerückgewinnung aus Herstellungsprozessen.
• Entwicklung von synthetischen Kohlenstoffbindemitteln als ungiftiger Teerersatz.
• Vollständige Umsetzung der REACH-Verordnung – Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals.